Erklæring om personvern og informasjonskapsler

1. Om SoFine
SoFine Foods B.V. (heretter kalt: «SoFine», «vi», «vår»), med hovedkontor i Sperwerweg 9, 6374 AG Landgraaf, Nederland, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger slik det beskrives i denne Erklæringen om personvern og informasjonskapsler (heretter kalt: «Personvernerklæringen« Spørsmål om denne Personvernerklæringen kan rettes til info@sofine.eu eller via +31 (0)45 569 7940 ved bruk av kontaktopplysningene nederst på denne siden.

2. Denne Personvernerklæringen
I denne Personvernerklæringen ønsker vi å informere deg om hvordan SoFine behandler dine personopplysninger (heretter kalt: «Personopplysninger»). Denne Personvernerklæringen gjelder SoFines behandling av dine Personopplysninger, f.eks. når du fyller ut kontaktskjemaet vårt, inngår en avtale med oss eller når du besøker nettsiden www.sofine.eu (heretter kalt: «Nettsiden») vår.

Ved å bruke SoFines tjenester, aksepterer du Personvernerklæringen vår. Les grundig gjennom denne Personvernerklæringen før du benytter deg av tjenestene våre. Du kan lese, laste ned og skrive ut Personvernerklæringen via nettsiden vår.

3. Personopplysninger som vi behandler
Med Personopplysninger menes all informasjon som kan brukes til å identifisere en naturlig person direkte eller indirekte. SoFine bearbeider dine Personopplysninger når du benytter deg av våre tjenester og/eller fordi du selv gir oss disse. Nedenfor finner du en oversikt over hvilke Personopplysninger vi behandler:

Personopplysninger Formål med bruken
NABTE-opplysninger
(Navn, adresse, bosted, telefon, e-post)KjønnFødselsdato
For å kunne inngå en avtale med deg og gjennomføre denne.

For å kunne sende deg korrespondanse og/eller nyhetsbrev.

For å kunne ta kontakt med deg i forbindelse med et spørsmål, en kommentar eller klage.

For å kunne informere deg om endringer av våre tjenester og produkter.

For å kunne behandle din forespørsel.

For å kunne behandle din jobbsøknad.

Betalingsopplysninger (IBAN-nummer, forbokstaver og etternavn) For å kunne utføre betalinger

I prinsippet har du alltid selv valget om du ønsker å gi oss dine Personopplysninger. Likevel vil vi gjerne påpeke at vi ikke kan inngå en avtale med deg uten dine Personopplysninger. I tillegg er det også enkelte spørsmål vår kundeservice ikke kan svare på før de har behandlet dine Personopplysninger.

4. Mindreårige
Nettstedet vårt har ingen intensjon om å samle inn informasjon om besøkende på nettstedet som er yngre enn 16 år. Så fremt de ikke har fått tillatelse fra foreldre eller foresatte. Vi kan imidlertid ikke kontrollere om en besøkende er eldre enn 16 år. Vi anbefaler derfor foreldre/foresatte å være involverte i sine barns nettaktiviteter, for å unngå at det blir samlet inn opplysninger om barn uten tillatelse fra foreldre/foresatte. Hvis du er overbevist om at vi uten slik tillatelse har samlet inn personopplysninger fra en mindreårig, ber vi deg om å kontakte oss via info@sofine.eu, så sletter vi disse opplysningene.

5. Sikkerhetstiltak
SoFine har gjennomført en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine Personopplysninger, og da spesielt mot tap, manipulasjon eller uautorisert tilgang. Vi oppdaterer jevnlig våre sikkerhetstiltak. Til tross for dette vil vi påpeke at det er sikkerhetsrisikoer forbundet med overføring av informasjon via internett, og at vi derfor ikke kan garantere fullstendig beskyttelse mot tilgang fra tredjepersoner. Hvis du har inntrykk av at dine opplysninger ikke er godt sikret, eller hvis du har indikasjoner på misbruk, vil vi be deg kontakte vår kundeservice eller via info@sofine.eu.

6. Hvor lenge vi oppbevarer Personopplysninger
SoFine lagrer ikke dine Personopplysninger lenger enn hva som er nødvendig for å oppnå ovennevnte mål og/eller for å oppfylle lovpålagte forpliktelser. Vi kommer til å lagre dine Personopplysninger så lenge som f.eks. kundeforholdet varer, så lenge de finansielle forpliktelsene ikke er avviklet, og/eller så lenge det er nødvendig i henhold til (lovpålagte) lagringsperioder.

7. Hyperkoblinger
Nettsiden kan inneholde hyperkoblinger til tredjeparts nettsider. SoFine har ingen påvirkning på disse nettsidene. Vi anbefaler deg å lese gjennom personvernerklæringen til tilbyderen av det relevante nettstedet for mer informasjon om målet med og omfanget av deres behandling av Personopplysninger, samt dine rettigheter og mulige innstillinger for å beskytte ditt personvern. Vi er ikke ansvarlige for og/eller kan ikke stilles til ansvar for innholdet på disse nettsidene, eller måten tilbyderne av disse nettsidene behandler dine Personopplysninger.

8. Deling av Personopplysninger med tredjepart
SoFine kommer kun til å dele dine Personopplysninger med tredjepart hvis vi har fått din tillatelse til dette, eller hvis det er nødvendig å dele dine Personopplysninger med tredjepart for å i) utføre avtalen, eller ii) å oppfylle en lovpålagt forpliktelse. Hvis vi skal dele dine Personopplysninger med tredjepart, kommer vi til å sørge for at vi har inngått (kontraktsfestede) avtaler med denne tredjeparten, der det er fastlagt at sikringen av Personopplysningene dine skal ha minst samme sikkerhetsnivå og fortrolighet som når vi behandler dem, før vi deler Personopplysningene dine. SoFine vil som behandlingsansvarlig fortsatt være ansvarlig for denne behandlingen. Opplysningene vil ikke bli brukt utenfor EØS-området.

9. De involvertes rettigheter
Med utgangspunkt i gjeldende personvernlovgivning har du en rekke rettigheter:

  • Rett til innsyn i de Personopplysningene vi har samlet inn fra og/eller om deg.
  • Rett til retting eller utfylling av dine opplysninger, hvis disse faktisk er uriktige eller ufullstendige eller ikke er relevante for det formålet de er samlet inn for.
  • Rett til å protestere mot en bestemt behandling av Personopplysninger.
  • Rett til å bli involvert ved automatiserte avgjørelser og automatisert profilering.
  • Rett til å sende inn en klage til Datatilsynet.
  • Under spesielle forhold har du rett til å anmode om at behandlingen av dine Personopplysninger begrenses
  • Under spesielle forhold har du rett til å sletting av de Personopplysningene vi har fra og/eller om deg
  • Under spesielle forhold har du rett til dataportabilitet. Dette innebærer at du har rett til å motta opplysningene dine i strukturert, vanlig og maskinlesbart format

For at vi skal være sikre på at det er du som har bedt om innsyn, ber vi deg om å sende med en kopi av identitetsdokumentet ditt. I denne kopien skal du svarte ut passbildet, MRZ (den maskinlesbare sonen, dvs. remsen med tall nederst på passet), passnummeret og personnummeret ditt. Dette for å beskytte personvernet ditt.

10. Spørsmål, svar, kommentarer og klager
Hvis du ønsker å utøve en av de ovennevnte rettighetene, eller hvis du har spørsmål, kommentarer og/eller klager i forbindelse med denne Personvernerklæringen eller måten SoFine behandler dine Personopplysninger, kan du kontakte oss ved bruk av følgende kontaktinformasjon:

E-post: info@sofine.eu
Telefonnummer: +31 (0)45 569 7940

SoFine streber etter å reagere på henvendelsen, spørsmålet, kommentaren og/eller klagen din innen fire uker. Det kan være at du er misfornøyd med måten vi har behandlet klagen din på, eller hvordan vi behandler dine Personopplysninger. I så fall kan du kontakte Datatilsynet og legge frem klagen din der.

11. Informasjonskapsler, eller lignende teknikker, som benyttes av oss
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen din første gang du besøker dette nettstedet. SoFine bruker kun informasjonskapsler med rendyrket teknisk funksjonalitet. Disse sørger for at nettstedet fungerer som det skal og at dine foretrukne innstillinger blir husket. Disse informasjonskapslene brukes også for at nettstedet skal fungere som det skal og til å optimalisere det. I tillegg plasserer vi informasjonskapsler som registrerer din nettadferd slik at vi kan tilby deg skreddersydde annonser. Vi informerte deg om disse informasjonskapslene første gang du besøkte nettsidene våre, og ba om din tillatelse til å plassere dem. Du kan stanse plasseringen av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din slik at den ikke lenger lagrer informasjonskapsler. I tillegg kan du også via innstillingene i nettleseren din fjerne all informasjon som er lagret tidligere. For mer informasjon se: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

SoFine plasserer nødvendige, funksjonelle, analytiske og sporingsinformasjonskapsler.

Nødvendige informasjonskapsler: dette er informasjonskapsler som sørger for at du kan besøke Nettsiden og bruke forskjellige funksjoner på nettsiden. Vi trenger ikke tillatelse for å plassere disse informasjonskapslene.

Funksjonelle informasjonskapsler: dette er informasjonskapsler som sørger for at Nettsiden husker dine innstillinger når du f.eks. endrer språk- og stedsinnstillingene når du besøker Nettsiden. Vi trenger ikke tillatelse for å plassere disse informasjonskapslene.

Analytiske informasjonskapsler: dette er informasjonskapsler som sørger for at vi kan gi deg en bedre opplevelse på nettsiden. Vi trenger i prinsippet din tillatelse for å plassere disse informasjonskapslene.

Sporingsinformasjonskapsler: dette er informasjonskapsler som gjør at vi kan tilby deg skreddersydd reklame. Vi kan kun plassere slike informasjonskapsler etter at du har gitt oss tillatelse til dette. Dette er informasjonskapsler som Google Adwords, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences og Facebook-piksler. Slik kan vi annonsere målrettet og holde kostnadene lave.

Disse informasjonskapslene gjør det mulig å:
– holde oversikt over hvilke annonser du allerede har sett. Slik unngår vi at du får se de samme annonsene for ofte.
– holde oversikt over hvor mange besøkende som klikker på annonsene våre.
– holde oversikt over hvor mange besøkende som kjøper en tjeneste av oss etter at de har klikket på en annonse. Dette er nødvendig for å kunne annonsere hvor effektive annonsene er.
– holde oversikt over om du allerede har kjøpt bestemte forsikringer eller tjenester av oss. Du vil da ikke lenger se unødvendige annonser.

For mer informasjon om hva Google gjør med lagrede data, henviser vi til Googles personvernerklæring (https://policies.google.com/privacy?hl=nb). Denne kan endres med jevne mellomrom. Vi har ikke gitt Google tillatelse til å bruke den innsamlede informasjonen til andre Google-tjenester.

For mer informasjon om hva Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation) gjør med lagrede data, henviser vi til Facebooks personvernerklæring. Denne kan endres med jevne mellomrom. Vi har ikke gitt Facebook tillatelse til å bruke den innsamlede informasjonen til andre Facebook-tjenester.

Du kan også tillate eller blokkere bruken av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Hvis du vil slette, aktivere og/eller administrere de lagrede informasjonskapslene, går du til innstillingsmenyen i nettleseren din. Du kan også se våre annonser på nettet selv om du ikke aksepterer våre informasjonskapsler. Dette skyldes at ikke alle våre annonser bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør det imidlertid mulig å vise deg mer relevante annonser.

Endringer
Denne Personvernerklæringen kan endres av oss. Endringene trer i kraft så snart de publiseres på Nettsiden. Vi anbefaler derfor at du ser gjennom denne Personvernerklæringen med jevne mellomrom. Denne personvernerklæring ble sist oppdatert 15. september 2020.